企業理念
【顧客満足第一主義】【No.1 Priority is Customer Satisfaction】
「顧客満足の最大化を目指すことで、収益の最大化を目指す」ビジネスモデルで、
企業の永続的繁栄をサポートいたします。
【講師紹介：大西雄一（弊社代表取締役）】
2009年 株式会社MODを設立。社会人向け研修、中小企業向けコンサルティングを実施。
社会人向け研修の登壇数は、1,300件以上（2021年3月現在）
【講師略歴】
１９７０年生まれ
９３年に【株式会社三越】に入社。
９５年に１年間の研修制度でフロリダの【Walt Disney World】 へ出向。
No.１のカスタマーサービスを実体験。
９８年に【Gap Japan k.k.】へ転職。
世界２０００店舗中、売上３位の店舗にて副店長として２２０人のアルバイトを束ね、サービスマネジメントを遂行、習得。
００年に【株式会社Francfranc】へ転職。
旗艦店店長、エリアマネージャーを歴任。年間売上、月間売上、日割売上、オープニング売上記録を更新。
０３年に栃木県【ホンダプリモおくざわ 佐野店】にて店長として勤務。
０４年、CS調査にて県内１位獲得。
０５年にイデアインターナショナルへ、SHOP事業部設立のため入社。
２年で２０店舗の出店。
仕入、採用、店舗オペレーションなどすべての業務をマネジメント。
０９年に株式会社MODを設立。
カーディーラーのCS向上プロジェクトを中心に、研修、セミナーを通し、小売業、サービス業のCS向上、人材育成のコンサルティングを実施。
研修登壇数は1,300件以上（2021年3月現在）